Pracovník zákazníckeho a dispečingového centra Bistro.sk

Bistro.sk, s. r. o.

Miesto práce
Vlčince, Žilina, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)

Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Mzdové podmienky (brutto)
1 050 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Chceš mať priamy vplyv na kvalitu služby Bistro.sk? Rád komunikuješ s ľuďmi a z ťažkých rozhovorov sa ti nepodlamujú kolená? Potom čítaj ďalej!

Náš príbeh
S viac ako 99 miliónmi zákazníkov v 22 krajinách je Just Eat Takeaway.com globálnym hráčom na poli food-tech firiem. Spájame zákazníkov od Amsterdamu po Auckland s jedlom, ktoré milujú.

Čo pre teba máme pripravené?
• emailovú a telefonickú komunikáciu (pasívne/aktívne hovory) so zákazníkmi Bistro.sk, reštauráciami a kuriérmi.
• spoznáš nové mestá na Slovensku z pohľadu dispečera – pomôžeš tak kuriérom prinášať našim zákazníkom kvalitnú službu.
• pod palcom budeš mať zodpovednosť za aktuálnosť a správnosť jedálnych lístkov a informácií o reštauráciach
• odsleduješ si zrealizované objednávky na Bistro.sk
• a nezabúdame ani na pravidelné štatistiky a reporting podľa pokynov supervízora a manažéra Bistro.sk

Ako pracujeme?
Máme rôzne typy zmien – ranné od 8:00 – 16:30, medzi zmeny od 10:00 – 18:30, poobedné od 13:30 – 22:00, samozrejme, tých kombinácii je viac ale môžeme ti na teraz sľúbiť, že skôr ako o 8 zmena nezačne a neskôr ako o 22 končiť nebudeš. Zmenový kalendár predstavujeme už na pracovnom pohovore, aby si vedel, či ti vyhovuje alebo nie.

Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti
Anglický jazyk – Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti:
Microsoft Excel – Mierne pokročilý
Microsoft Word – Mierne pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti:
• výborné komunikačné zručnosti
• prozákaznícka orientácia
• dobrá nálada a pozitívny prístup k životu
• schopnosť pracovať v tíme
• zodpovednosť, lojálnosť
• používateľská znalosť internetu

Stručná charakteristika spoločnosti

Bistro.sk je súčasťou medzinárodnej skupiny Just Eat Takeaway.com, ktorá pôsobí v oblasti online food delivery a spája zákazníkov s viac ako 680,000 reštauráciami v 22 krajinách.

Bistro.sk je online objednávanie jedla a donáška z najširšej ponuky reštaurácií na Slovensku.

Zamestnanecké výhody, benefity

Našim zamestnancom ponúkame nasledujúce benefity:
– príspevok na vybavenie bezpečnej a pohodlnej domácej kancelárie
– 2 sick days / rok
– príspevok na čokoľvek (Edenred Benefity)
– skupinové lekcie anglického jazyka s príspevkom zamestnávateľa
– prehodnocovanie mzdy na pravidelnej ročnej báze

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk – Expert (C2) a Anglický jazyk – Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel – Mierne pokročilý
Microsoft Word – Mierne pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Bistro.sk je súčasťou medzinárodnej skupiny Just Eat Take​away​.com, ktorá pôsobí v oblasti online food deliv­ery a spája zákazníkov s viac ako 680,000 reštauráciami v 22 krajinách.

Bistro.sk je online objednávanie jedla a donáška z najširšej ponuky reštaurácií na Slovensku.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Jessica Šestinová
E-mail: poslať životopis