Práca z domu pre zákaznícku podporu v nemeckom jazyku

WEBHELP SLOVAKIA s.r.o.

Miesto výkonu práce: Práca z domu

Dátum nástupu: 11.10.2024

Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Plat: 1 400 EUR/mesiac Základná mzda 1400 Eur plus bonus 100 Eur na základe KPI

Výhody / Benefit:
Čo ponúkame?
• Kvalitné 10 dňové online zaškolenie na prácu
• Práca z domu na 100%
• Práca na zmeny- možnosť privyrobiť si vďaka príplatkom za víkendy
• 400 Euro za odporúčanie kolegov
• Príležitosť rozvíjať kariéru v nadnárodnom prostredí - Team leadrov a iné funkcie vyberáme často priamo spomedzi agentov

Popis pracovného miesta:
Máš výbornú znalosť nemčiny? Hľadáš prácu 100% z domu, vrátane dňa nástupu a školenia? Vieš sa prispôsobiť práci na zmeny, najmä poobedné a víkendové? Máme príležitosť práve pre Teba!

Pre nášho globálneho klienta hľadáme ľudí na oddelenie podpory zákazníkov s výbornou znalosťou nemčiny. Staň sa súčasťou nášho virtuálneho tímu, získaj profesionálne skúsenosti v oblasti podpory zákazníkov a využi nemecký jazyk v praxi.

Čo bude Tvojou náplňou práce?
• Vybavovať prichádzajúce telefonáty zákazníkov, odpovedať na ich otázky a riešiť ich požiadavky ohľadom objednávok (vrátenie tovaru, reklamácie, meškajúca zásielka, poškodený tovar) zákazníckeho účtu, faktúr a podobne

Pokiaľ si nikdy nič podobného nerobil/a, vôbec nezúfaj, všetko Ťa radi naučíme.

Podmienky na uchádzača:
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Práca s počítačom - Pokročilý
Komunikačné schopnosti - Pokročilý
Proaktívny prístup - Pokročilý
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Ako si Ťa predstavujeme?

• Podmienkou je výborná komunikácia v nemčine.
• Máš príjemné vystupovanie, dobré komunikačné schopnosti a prozákaznícký prístup.
• Vieš pracovať s počítačom, máš chuť sa učiť a rýchlo sa orientuješ v novom prostredí.
• Vieš sa prispôsobiť práci na zmeny v rozmedzí pondelok-nedeľa, 09:00-22:00, vrátane sviatkov a víkendov (týždenný pracovný fond pri plnom úväzku je 38.75 hod)

Kontaktná osoba: Martina Olekšáková

Telefón: +421907731547

Email: